中国石化新闻网讯 近日，化销华北为满足客户需求，快速协调企业排产抗疫物资原料高熔指聚丙烯粉料8000吨，并高效处理客户收货过程中出现的问题，得到客户肯定。

4月上旬，化销华北接到公司金牌客户、国内某知名聚丙烯改性企业需求，需要生产熔喷料原料——定制高熔指聚丙烯粉料1000吨。化销华北立即组织相关人员摸排市场，了解其他客户需求情况，明确了8000吨定制化聚丙烯基础料需求。相关部门与区内各生产企业共同研究排产优化方案，制定产品技术指标，经过沟通协调，天津石化、中沙石化同意克服装置困难转产定制化聚丙烯粉料。

经过与生产企业紧密衔接，首批定制高熔指聚丙烯粉料于4月15日凌晨产出并陆续交付客户使用。4月17日中午，客户反馈有一车产品在仓库卸车过程中有受潮情况，化销华北销售人员、服务人员迅速赶到现场查看并开展调查，及时反馈信息，协调妥善处理。经过多方高效沟通协调，当天下午，物流服务商将受潮的6包产品随车带回生产企业，并于18日为客户进行了换货，客户反馈的问题得到了及时、圆满解决。

化销华北紧盯市场需求、密切产销衔接、快速响应客户关切，抓住市场机遇，既保障了抗疫物资原料供应，也实现了企业增效、客户满意，展现了在“百日攻坚创效”行动中的超常决心、超常举措、超常力度。

（弥斌斌 董树明）