为助力十四届全运会成功举办，提升全民安全意识，近日，西安秦华天然气公司微信服务号“用气安全咨询”应用上线，有效解决用户用气难题，增强市民安全用气意识。

市民可通过关注“西安秦华天然气公司服务号”，点击菜单“燃气业务”里的“用气安全咨询”，便可将日常用气方面的问题拍成照片或视频上传进行咨询。照片和视频的形式一目了然，可帮助工作人员更为精准和高效地回复、解决用户遇到的用气难题。

家住南郊的王女士就感受到了线上“用气安全咨询”应用的方便。7月26日，王女士通过秦华天然气公司线上“用气安全咨询”应用上传了一段自家燃气胶管的小视频，并咨询燃气胶管的安全状况。后台工作人员通过视频判断快速给出了详细建议，确保了市民在家用气安全。

据了解，“用气安全咨询”应用是秦华天然气公司推出的线上办事的又一便民举措，通过智慧燃气为城市生命线打造看得见的安全，全力保障十四运成功举办。

编辑：融媒体