2020年入冬以来，为应对贵州省内寒潮提前来临及新冠肺炎疫情影响，黔东南中石油昆仑燃气有限公司（以下简称“黔东南昆仑燃气”）早统筹早谋划，千方百计保障民生用气，截止2021年2月4日，累计供应天然气2320.24万方。

2020年11月初，为确保冬季保供各项工作有序开展，黔东南昆仑燃气及时成立天然气保供领导小组，制定并启动冬季保供预案，稳步推进冬季保供各项工作。

所属碧波门站、凯里末站、凯里昆仑燃气等场站进入“冬供状态”，提前做好冬季保供专项检查，持续强化设备设施的维护保养，全天候分析监控管网运行数据，严格执行重要岗位和关键部位24小时值班值守，深入开展应急演练，启动无人机开展管道巡查。持续强化气源保障，积极做好气源储备等工作，为保障大民生用气做好充分的准备工作。

此外，冬供期间为确保居民用气安全，及时处置突发情况，黔东南昆仑燃气一是积极开展“安全用气进小区”宣传活动，在多个居民小区、所属加气站设置宣传点，发放宣传单，开展安全用气宣传。同时，持续强化热线服务，积极开展“入户安检”。加大接线人员配备，抢险电话24小时待命。对居民用户开展入户安检，对工业客户开展点对点上门服务，通过“面对面”宣贯天然气用气知识、检查燃气设施安全性能等服务，全方位确保用气安全。