中国石化新闻网讯 贵州石油非油品中央仓为越库型平面仓、面积5900多平方米，担负贵州石油900余个自有门店的非油品物资配送，并且保障合作、合资单位近百个门店的配送任务。根据2019销售系统通报，贵州石油非油品中央仓仓储作业坪效达6.6万元/平方米，居销售企业平面仓之首，按销售系统平均坪效计算，每年节约费用近170余万元。

近为最大限度提高中央仓的仓储管理水平和物流配送时效，贵州石油中央仓通过近60项的细化考核指标对第三方仓储物流单位的严格评价管理。2019年检查发现问题50余个(均完成整改)、处罚金额近4万元。同时强化客服管理，通过“钉钉群”、“微信群”等平台，客服人员每天24小时解答门店和供应商提出与配送、退货、要货等疑难问题。通过持续沟通、检查、考核、处罚等“闭环管理”，第三方仓储物流单位各项服务质量得到稳步提升。配送差异和退货给门店核减库存时限控制在5天内；门店和供应商的有效投诉鲜有发生或“零”发生。

在仓储作业坪效管理方面，为提高仓库单位面积的使用效率，尽力做到合理规划仓库使用空间和错时使用，一方面与供应商沟通，减少集中到货；另一方面协调采取运输车辆之间“门对门”卸货验收配送到店的方式等，减少仓储空间的占用，减少入库码放、分拣出库等作业环节，每车商品从卸货入仓至装车出库节省2小时左右，极大提高仓储作业与配送效率。春节前，商品入库相对集中，为减轻仓储压力，采用该办法后完成大批量商品的物流配送，为节日及疫情期间门店正常经营提供了有力支撑。

集团公司“百日攻坚创效”行动动员会后，中央仓围绕助力门店经营需要和降本增效等攻坚工作重点，持续优化仓储管理，提升仓库使用效率，持续推进仓储与物流效率的提升，最大限度满足门店经营需要，把因疫情对经营的影响夺回来。

（雷光国）